Intellis får ros for dets funktionalitet og intuitive design

Udfordringen

Ishøj Kommune arbejder intensivt på at få etableret e-handel i kommunen. Overgangen til at e-handle kræver både et skift i arbejdsgange og -kulturen, men det kræver i den grad også et system, brugerne nemt kan tage til sig og kan se værdien i.

Det var interessant at se, hvordan en implementering stadig kan forløbe succesfuldt i mindre afdelinger, så længe man har et stærkt samarbejde, løbende dialog og et indledende møde, der afklarer forventningerne til hinanden. Søren har virkelig knoklet for det her.

– Anna, projektleder, Intellis

Løsningen

Erfaringerne fra Ishøj viser klart, at alle afdelinger kan få gavn af at komme i gang med Tellis®, uanset hvor store eller små de er. Det gælder simpelthen om at justere implementeringen, så den matcher de konkrete behov og ressourcer, kommunen har til rådighed.

Tellis® fik også stor anerkendelse for sin brugervenlighed og det intuitive design. Især indkøbsmodulet høstede begejstring hos både indkøbsafdelingen og slutbrugerne. Favoritfunktionerne med kurve og lister ramte plet hos mange. Muligheden for at dele dem på tværs af organisationen var ekstra populær.

Resultatet

Ishøj Kommune afsluttede i maj 2024 deres implementering i Tellis®, da projektleder Anna og Indkøbskonsulent Søren Roslef satte det sidste flueben ud for deres implementeringsforløb af Tellis®.  

Et forløb der, grundet indkøbsafdelingens størrelse, har varet lidt længere end gennemsnittet, men det har ikke påvirket oplevelsen. Tværtimod beskriver begge parter implementeringen som succesfuld og rigtig god. Den har været præget af grundighed, konstruktiv sparring og et godt samarbejde mellem Anna og Søren. 

En af vores vigtigste opgaver er at behovsafdække og forventningsafstemme med kunderne inden implementeringen går i gang. På den måde sikrer vi, at implementeringen bliver skræddersyet til den enkelte kundes behov.

– Marie Andersen, CPO, Intellis

---

Om Ishøj Kommune

• Ishøj Kommune er beliggende i Region Hovedstaden og dækker et areal på 26,15 km².
• Kommunen har et indbyggertal på cirka 24.365 personer.
• Med omkring 2.300 ansatte er kommunen en af de større arbejdspladser i området.
• Ishøj er kendt for sin kulturelle mangfoldighed og har en høj andel af borgere med anden etnisk baggrund end dansk.
• Kommunen prioriterer digitalisering og effektivisering af sine processer for at forbedre servicen til borgerne.

Læs mere om Ishøj kommune: https://ishoj.dk